Voimassa 15.7.2024 lähtien toistaiseksi. Päivitetty 15.7.2024
Piukat Paikat/ Täckman Oy
Itsenäisyydenkatu 42, 28130 Pori
info@piukatpaikat.fi
Y-tunnus 1036760-7
Lue nämä sopimusehdot huolellisesti ennen kuin ryhdyt palvelumme käyttäjäksi.
Palveluntarjoaja tarjoaa pääsyn ja käyttöoikeuden osoitteessa piukatpaikat.fi ja sen verkkovalmennusportaalin Trainero.com:n client app -sivustolla/ applikaatiossa (jäljempänä "Verkkosivusto") olevaan palveluun (jäljempänä "Palvelut") seuraavien käyttöehtojen mukaisesti.
Käyttämällä Palveluita sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja, jotka sitovat sinua ensimmäisestä käyttökerrasta lähtien. Mikäli et halua tulla sidotuksi näihin käyttöehtoihin, älä käytä Palveluita ja/tai älä osallistu Palveluihin.
Sitoudut käyttämään Palveluita vain ei-kaupallisiin tarkoituksiin näiden käyttöehtojen ja soveltuvien lakien ja määräysten mukaisesti tavalla, joka ei loukkaa muiden oikeuksia tai rajoita tai estä ketään muuta käyttämästä ja nauttimasta Palveluista. Soveltuvan lain sallimissa rajoissa nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Palveluntarjoajan välillä.
Näitä ehtoja sovelletaan Piukkojen Paikkojen/ Täckman Oy:n (jäljempänä ” PIUKAT PAIKAT”) tarjoamien Verkkopalveluiden (jäljempänä ”Palvelu”) käyttöön, sekä Piukkojen Paikkojen Palvelun asiakkaan ja Piukkojen Paikkoje asiakassuhteeseen.
Näitä ehtoja sovelletaan sekä rekisteröityneen että rekisteröitymättömän käyttäjän asiointiin Palvelussa. Ehtoja sovelletaan rekisteröitymättömän käyttäjän osalta Palvelun käyttöön niin kauan kuin käyttäjä käyttää Palvelua. Rekisteröityneen käyttäjän osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä siihen saakka, kunnes käyttäjän Käyttäjätunnus on poistettu. Palvelussa tarjottavien verkkovalmennuspalveluiden (jäljempänä ”Verkkovalmennus”) osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä aina kunkin valmennuksen kestoajan.
Palvelu käsittää Piukkojen Paikkoje ja mahdollisten muiden, Piukkojen Paikkoje kanssa yhteistyösuhteessa olevien palveluntarjoajien (jäljempänä ”Muut palveluntarjoajat”) kulloinkin tarjoamia palveluja, aineistoa sekä verkkokaupan kulloisenkin tuotevalikoiman mukaisessa laajuudessa.
Piukoilla Paikoilla ja Muilla palveluntarjoajilla on oikeus muuttaa Palvelun palveluvalikoimaa, toimintaa, sisältöä ja saatavuutta.
Palvelu voi käyttöliittymän ulkonäön ja toimintojen osalta poiketa toisistaan eri päätelaitteilla.
Piukat Paikat voi tarjota, välittää tai markkinoida Palvelussa Muun palveluntarjoajan tuottamia tai tarjoamia maksullisia tai maksuttomia palveluja tai tuotteita. Muiden palveluntarjoajien palvelut tarjotaan, välitetään ja markkinoidaan sellaisenaan ja sitoumuksetta. Piukat Paikat ei vastaa mahdollisesta vahingosta, joka aiheutuu Muun palveluntarjoajan tuottaman tai tarjoaman palvelun mahdollisesta virheestä kuten väärästä tiedosta, palvelun viivästymisestä taikka palvelun saatavuudesta. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan näiden ehtojen ohella Muun palveluntarjoajan mahdollisia erityisiä sopimusehtoja, vastuunrajoituksia ja ohjeita.
Palvelut sisältävät muun muassa osallistumismahdollisuuden kyselyihin, kilpailuihin ja yrityksen palvelujen ja tuotteiden kehitysohjelmiin. Palvelut sisältävät myös kolmansien osapuolien mainoksia ja muuta informaatiota. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisten kolmansien osapuolien informaation oikeellisuudesta tai hienotunteisuudesta. Palveluntarjoaja saattaa oman harkintansa ja/tai päätöksen perusteella ilman ennakkovaroitusta muuttaa, vaihtaa tai poistaa näitä tai edellä mainittuja osia Palveluista.
Palvelu muodostuu verkkosivusta, palvelun mobiilisovelluksesta, verkkovalmennusohjelmista ja niiden esittelyistä, sekä niihin mahdollisesti liittyvistä keskustelupalstoista UKK kysymys-vastaus palstasta ja verkkokaupasta. Palvelu on käytettävissä Windows tai Mac käyttöjärjestelmällä varustetuilla tietokoneella Internet-selaimella, sekä Android ja IOS-perustaisella tabletilla ja mobiililaitteella Trainero client app- applikaatiolla.
3.1 Palvelun käyttötarkoitus
Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain henkilökohtaiseen käyttöön ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu siihen, ettei kopioi tai jaa mitään Palvelun maksullisiin tuotteisiin liittyvää materiaalia kolmannelle osapuolelle.
3.2 Palvelun käyttö ilman rekisteröitymistä
Jotkin palvelut ovat saatavilla ilman tarvetta rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi. Palveluita voidaan käyttää ilman rekisteröitymistä siten ja siinä laajuudessa kuin Piukat Paikat katsoo sopivaksi. Piukat Paikat varaa oikeuden vaihtaa, muuttaa ja poistaa komponentteja, jotka sallivat Palvelun käytön ilman rekisteröitymistä. Tällaisia komponentteja voidaan myös muuttaa sellaisiksi, että niitä voivat käyttää vain rekisteröityneet käyttäjät.
3.3 Rekisteröityminen
Jotkin palvelut edellyttävät, että käyttäjä rekisteröityy Palvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa pyydetyt henkilötiedot, eli etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, katuosoite, postinumero ja puhelinnumero. Käyttäjä on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee myös valita itselleen käyttäjätunnus ja salasana (jäljempänä yhdessä ”Käyttäjätunnus”).
Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa paljastaa Käyttäjätunnusta kolmannelle osapuolelle eikä käyttäjä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää Käyttäjätunnustaan. Piukat Paikat ei vastaa Käyttäjätunnuksen luvattomasta, sopimattomasta tai laittomasta käytöstä mikäli Käyttäjätunnus paljastuu, arvataan, murretaan tai se joutuu ohjelmistovirheen kohteeksi. Kaikki käyttäjän Käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen Käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. Mikäli käyttäjä tulee tietoiseksi Käyttäjätunnuksen oikeudettomasta käytöstä tai mikäli Käyttäjätunnuksen luottamuksellisuus on vaarantunut, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä välittömästi Piukoille Paikoille. Piukat Paikat voi tällöin oman harkintansa mukaisesti sulkea Käyttäjätunnuksen sen väärinkäytön estämiseksi.
Palvelun käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias. Kaikkien alaikäisten tai muutoin vajaavaltaisten tulee käydä nämä käyttöehdot läpi vanhempiensa tai edunvalvojansa kanssa sekä saada vanhempiensa tai edunvalvojansa hyväksyntä näille käyttöehdoille ennen Palvelun käyttämistä.
3.4 Käyttäjätunnuksen poistaminen
Rekisteröityneellä käyttäjällä on oikeus poistaa Käyttäjätunnus. Käyttäjätunnus poistetaan käytöstä ilmoittamalla asiasta sähköpostitse osoitteeseen info@piukatpaikat.fi. Käyttäjätunnuksen poisto astuu voimaan viimeistään neljänkymmenenkahdeksan (48) tunnin kuluttua siitä, kun Piukat Paikat kuittaa Käyttäjätunnuksen poistamisesta koskevan pyynnön vastaanotetuksi.
3.5 Käyttäjän tuottama sisältö
Tuottamalla mitä tahansa sisältöä kuten esimerkiksi tekstiä, kuvia tai videoita Palveluun, käyttäjä sitoutuu antamaan Piukoille Paikoille täyden, ilmaisen ja peruuttamattoman oikeuden käyttää tällaista sisältöä mainosbannereissa, sivustolla julkaistuissa sitaateissa, kuvakollaaseissa, uutiskirjeissä, sosiaalisen median postauksissa ja storyissa.
Käyttäjä vakuuttaa, että käyttäjän kaikki Palveluun kulloinkin tuottama sisältö on käyttäjän oman alkuperäisen työn tulosta eikä se riko mitään soveltuvaa lakia ja että käyttäjällä on oikeus antaa Piukoille Paikoille oikeus sisällön käyttämiseen yllä kuvatulla tavalla.
Jakamalla mitä tahansa sisältöä Palvelussa käyttäjä sitoutuu vastaamaan Piukkojen Paikkojen puolesta ja Piukkojen Paikkojen niin halutessa omalla kustannuksellaan puolustamaan Piukkoja Paikkoja kaikkia sellaisia kolmansien osapuolien esittämiä vaateita, kustannuksia (mukaan lukien kohtuulliset puolustautumiskustannukset), tappioita, vahinkoja, vastuita ja tuomioita vastaan, jotka johtuvat käyttäjän tuottaman sisällön esittämisestä Palvelussa.
Mikään viittaus linkitettyihin sivustoihin tai nimettyihin kolmansiin osapuoliin ei tarkoita sitä, että Palveluntarjoaja suosittelee tällaista kolmatta osapuolta tai muutoin hyväksyy tällaisen kolmannen osapuolen. Sinä kannat riskin kolmansien osapuolien sivustojen käytöstä. Palveluntarjoaja ei vastaa minkään sellaisen ulkopuolisen sivuston sisällöstä, josta tai jonne on yhteys Piukkojen Paikkojen Verkkosivustolta ja/tai Palveluista.
Käyttäjä on henkilökohtaisesti vastuussa Palvelun käytöstä ja sekä viesteistään ja tekemistään toimenpiteistä Palvelussa. Palvelun käyttäjän tulee käyttää Palvelua näiden ehtojen, voimassa olevan sääntelyn ja hyvän tavan mukaisesti. Piukat Paikat pitää muun muassa seuraavia tekoja, näiden ehtojen vastaisina:
Mikäli Piukat Paikat harkintansa mukaisesti katsoo, että käyttäjä on tahallisesti tai tietoisesti rikkonut näitä ehtoja ja/tai käyttänyt Palvelua mihin tahansa laittomaan tai muutoin kiellettyyn tarkoitukseen, Piukat Paikat voi oman harkintansa mukaan ja ilman minkäänlaista vastuuta käyttäjää kohtaan estää käyttäjän pääsy Palveluun rajoittamattomaksi ajaksi tai poistaa käyttäjän Käyttäjätunnuksen.
Palvelimen ja Palveluiden sisältö on suojattu tekijänoikeudella ja immateriaalioikeuksilla. Et saa kopioida, muokata, levittää tai millään muullakaan tavalla käyttää hyväksesi tekijänoikeuden tai yksinoikeussuojan alaista Palvelimessa ja/tai Palveluissa saatavilla olevaa materiaalia, ellet ole saanut tähän oikeudenhaltijoiden nimenomaista suostumusta. Kaikki tavaramerkit, tuotemerkit ja toiminimet ovat haltijoidensa omaisuutta ja niiden luvaton käyttö on kielletty.
Palvelun sisältämän tai Piukkojen Paikkojen Palvelun puitteissa käyttäjälle lähettämän aineiston omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Piukoille Paikoille, ellei toisin ole ilmoitettu. Aineiston tai sen osan lainaaminen, kopiointi, tallentaminen, muokkaaminen, muuntelu, siirtäminen, luovuttaminen, muu hyväksi käyttäminen tai hyödyntäminen edes osittain ilman Piukkojen Paikkojen ennalta antamaa kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.
Erityisesti Verkkovalmennuksessa asiakkaalle annettavat tiedot ja ohjeet perustuvat Piukkojen Paikkojen ja sen valmentajan/ valmentajien luottamukselliseen tietoon ja tietotaitoon, joka on Piukkojen Paikkojen yksinomaista omaisuutta. Edellä tarkoitetut ohjeet ja muu aineisto annetaan Palvelun käyttäjälle ainoastaan vastaanottajan henkilökohtaiseen käyttöön ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Ohjeiden tai muun aineiston luovuttaminen muille tai sen julkaiseminen ja jakaminen missä tahansa sähköisessä tai muussa mediassa on ehdottomasti kielletty. Tämän sopimusehdon vastaisesti menettelevä käyttäjä vastaa täysimääräisesti Piukoille Paikoille tekijänoikeus-rikkomuksella aiheuttamistaan vahingoista.
Piukat Paikat ei takaa eikä vastaa siitä, että käyttäjän verkko- ja Internetyhteys toimisivat odotetulla tavalla tai että Palvelu olisi aina tai keskeytyksettä saatavilla.
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on Palvelun käytön ja asianmukaisen tietoturvan edellyttämät laitteet, ohjelmat ja järjestelmät, kuten päätelaitteet, selaimet ja liittymät ml. tietoliikenneyhteydet. Piukat Paikat ei takaa, että palvelua voi käyttää käyttäjän laitteilla, ohjelmilla, järjestelmillä tai liittymillä.
Varmistathan että puhelimesi ja/tai tablettisi tukee käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja että käytössäsi on viimeisin sovelluskaupassa saatavilla oleva Trainero client app -sovellus (Google Play tai Appstore).
Vaikka Piukat Paikat yrittää parhaansa mukaan varmistaa, että Palvelussa julkaistut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia, tiedot saattavat sisältää tahattomia epätarkkuuksia tai virheitä.
Palvelussa esitettävät tuotteiden saatavuustiedot tai tuotteen hintatiedot voivat olla joltain osin virheellisiä eikä Piukat Paikat ole velvollinen suorittamaan asiakkaalle hyvityksiä, jos jokin tuote on myyty loppuun tai jos Palvelussa on virheellisiä hintatietoja, Piukoilla Paikoilla on oikeus korjata havaitut virheet ja koska tahansa muuttaa Palvelussa julkaistuja tietoja. Lisäksi käyttäjän tulee aina itse arvioida Palvelussa tai käyttäjälle muutoin Palvelun puitteissa annettujen ja erityisesti liikuntaan ja ruokavalioon liittyvien tietojen soveltuvuutta käyttäjälle, ottaen huomioon muun muassa käyttäjän terveydentilan, fyysiset ominaisuudet sekä muut henkilökohtaiset olosuhteet.
Verkkovalmennuksen materiaalit säilyvät asiakkaalla valmennuksen keston ajan ostohetkestä tai ostohetkellä valitusta aloitusajankohdasta lähtien, jonka jälkeen materiaalit poistuvat asiakkaan käytöstä verkkosivustolta ja mobiilisovelluksesta. Asiakkaalla on oikeus tallentaa valmennuksen kirjalliset materiaalit itselleen valmennuksen keston aikana laitteeseensa tai tulostaa valmennukseen kuuluvat kirjalliset materiaalit omaa myöhempää käyttöä varten.
Materiaalit (liikevideot ja muut valmennukseen liittyvät materiaalit) voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää myöhemmälle ajankohdalle, mikäli asiakas on yhteydessä palveluntarjoajaan ennen valmennuksen alkua. Mikäli valmennus on jo alkanut, ei aloituspäivää enää voi siirtää. Mikäli ostohetkestä on maksimissaan kolme (3) kuukautta aikaa, kirjalliset materiaalit voidaan pyynnöstä ja maksutositetta vastaan lähettää hänelle sähköpostitse. Mikäli ostohetkestä on aikaa enemmän kuin kolme (3) kuukautta tai asiakas ei voi toimittaa maksukuittia, palveluntarjoaja ei ole velvollinen toimittamaan materiaaleja.
Palvelun sisältö on kuvattu kohdassa 3. Asiakkaalla on palvelu käytettävissään joko Mobiilisovelluksella tai Tietokoneen Verkkoselaimella ostohetkestä tai asiakkaan määrittämästä aloituspäivästä valmennuksen keston ajan. Piukat Paikat ei vastaa siitä, jos asiakkaalla on sellainen puhelin- tai tablettimalli käytössään, johon ei saa ladattua sovellusta puhelimen sovelluskaupasta tai asiakkaan puhelinmallia ei enää tueta käyttöjärjestelmän tai sovellusten päivityksissä.
Huolimatta siitä, että asiakkaan mahdollista henkilökohtaista Verkkovalmennusta laadittaessa ja toteutettaessa, asiakkaan henkilökohtaiset ominaisuudet sekä mahdolliset rajoitteet ja terveydelliset tekijät pyritään huomioimaan mahdollisimman tarkasti, liikunnan harrastamiseen ja ruokavalion muutokseen liittyy aina tiettyjä riskejä. Asiakas vakuuttaa Verkkovalmennuksen tilaamisella olevansa tietoinen siihen liittyvistä riskeistä ja osallistuu Verkkovalmennukseen omalla vastuullaan. Asiakas hyväksyy sen, että ellei pakottavasta sääntelystä muuta johdu, valmentaja tai Piukat Paikat eivät vastaa asiakkaalle mahdollisesti syntyvistä vammoista tai vahingoista.
Verkkokaupassamme myytävien erilaisten, valmiiden sisältökokonaisuuksien sisältävien Verkkovalmennusten (näissä valmennuksissa kaikki ostajat saavat saman treeniohjelman ja/tai ruokavalion ilman henkilökohtaisempaa räätälöintiä) suhteen, Asiakas vakuuttaa Verkkovalmennuksen tilaamisella olevansa tietoinen siihen liittyvistä riskeistä ja osallistuu Verkkovalmennukseen omalla vastuullaan. Asiakas hyväksyy sen, että valmentaja tai Piukat Paikat eivät vastaa asiakkaalle mahdollisesti syntyvistä vammoista tai vahingoista.
Asiakkaan tulee itse huolehtia Verkkovalmennusta varten tarpeellisiksi katsomansa tapaturma- ja muun mahdollinen vakuutusturvan järjestämisestä.
Asiakas sitoutuu tiedottamaan valmentajaa (tai Piukkoja Paikkoja) verkkovalmennuksen aloittamisen jälkeen tapahtuvista olennaisista muutoksista terveydentilassaan tai muista mahdollisista harjoitteluun tai ruokavalioon vaikuttavista seikoista (esim. raskaus, vamma tai sairaus, lääkehoito ja muutokset näissä).
Käyttäjä hyväksyy sen, että Palvelua ja sen sisältöä käytetään kaikilta osin käyttäjän omalla vastuulla. Palvelu on käyttäjän käytettävissä sellaisenaan kuin sen on ja Piukat Paikat varaa oikeuden milloin tahansa parantaa ja muokata Palvelua.
Piukat Paikat ei vastaa miltään osin Palvelussa esitettävien ja julkaistavien tai käyttäjälle lähetettävien tietojen sisällöstä, esitettyjen tietojen soveltuvuudesta yksittäiselle käyttäjälle, tietojen paikkansapitävyydestä tai niissä mahdollisesti esiintyvistä virheistä tai viivästyksistä.
Piukat Paikat ei myöskään vastaa minkään sellaisen ulkopuolisen sivuston sisällöstä, josta tai jonne on yhteys Palvelusta.
Ellei pakottavasta sääntelystä muuta johdu, Piukat Paikat ei ole vastuussa mistään välittömistä, välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan luettuna rajoittuen tulon tai ansion menetykseen, liiketoiminnan keskeytykseen, tiedon tai datan menetykseen tai turmeltumiseen, jotka johtuvat Palvelun käytöstä tai käytön estymisestä.
Piukat Paikat varaa oikeuden muuttaa näitä ehtoja oman harkintansa mukaisesti. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ilmoitetaan Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä käyttäjän katsotaan hyväksyneen kulloinkin päivitetyt ehdot.
Käyttäjä ei ole oikeutettu siirtämään näiden ehtojen mukaisia tai hankkimaansa valmennuspalveluun liittyviä oikeuksia ja velvollisuuksia ulkopuoliselle.
Piukoilla Paikoilla on aina oikeus ilman käyttäjän suostumusta siirtää Palvelu sekä kaikki tai osa näiden ehtojen mukaisista oikeuksista ja velvollisuuksista nimeämälleen kolmannelle osapuolelle tai nimeämänsä kolmannen osapuolen vastattavaksi liiketoimintakaupan tai yritysjärjestelyn johdosta taikka muusta perustellusta syystä.
Sitova tilaus syntyy, kun asiakas lähettää tilauksen Piukoille Paikoille ja Piukat Paikat on vahvistanut asiakkaan tekemän tilauksen.
Tuotteiden ja palvelujen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Piukat Paikat pidättää oikeuden hintojen muutoksiin. Alennukset ja alennuskoodit eivät toimi tuotteisiin, joissa asiasta on erikseen mainittu.
Omistusoikeus tilattuihin tuotteisiin säilyy Piukoilla Paikoilla, kunnes tuote on kokonaan maksettu.
Palvelussa voi maksaa vain Piukkojen Paikkojen kulloinkin hyväksymillä maksutavoilla.
Vaaranvastuu tuotteen katoamisesta tai vioittumisesta siirtyy asiakkaalle tuotteen luovutuksen yhteydessä.
Piukat Paikat vastaa toimittamansa tuotteen virheettömyydestä näiden käyttöehtojen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaan valinnan mukaan tuotteen virhe voidaan korjata tai toimitettu tuote voidaan vaihtaa. Piukat Paikat pidättää oikeuden kieltäytyä valitusta korjaustoimenpiteestä, mikäli se osoittautuu mahdottomaksi tai on kohtuuton muihin korjaustoimenpiteisiin verrattuna. Mikäli virhettä ei ole mahdollista tai suositeltavaa korjata, asiakkaalla on valintansa mukaan oikeus vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua, mikäli virhe on olennainen.
Valmennukset, joilla ei ole tiettyä alkamispäivää (esim. ryhmästartti) alkavat aina ostopäivästä (ryhmästartit tietystä alkamispäivästä) ja materiaalit ovat käytettävissä ko. valmennuksen keston ajan, jonka jälkeen ne poistuvat asiakkaan tililtä.
Tarvittaessa asiakas voi ostaa valmennukseesi yhden lisäkuukauden. Lisäkuukauden hinta on 12,90€ ohjelmille, jotka sisältävät sekä treenin että ruokavalion, ja 7,90€ ohjelmille, jotka ovat pelkkiä treeniohjelmia tai pelkkiä ruokavalioita.
Asiakas voi ostaa lisäkuukauden sovelluksessa tai verkkosivuilla kuukauden ajan valmennuksen päättymisestä. Myöhemmin lisäkuukauden voi ostaa olemalla yhteydessä asiakaspalveluun: maiju@piukatpaikat.fi
Ellei palvelussa toisin erikseen ilmoiteta, palvelussa hyväksytyt maksutavat ovat luottokortti- ja verkkopankkimaksu, sekä liikuntaedut Smartum ja E-passi.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj,
y-tunnus: 2122839-7,
Innova 2,
Lutakonaukio 7,
40100 Jyväskylä
Paytrailin asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelu on auki ympäri vuorokauden joka päivä.
puh. 020 718 1830 (8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %))
maksutiedustelut@paytrail.com
Lue lisää: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Digitaaliset palvelut
• 14 päivän peruuttamisaika lasketaan digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä.
• Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta.
• Digitaalisen sisällön sähköisenä toimittamisena pidetään digitaalisessa muodossa lataamalla, suoratoistona tuotettua tai toimitettua tietoa, esimerkiksi tietokoneohjelma, sovellus, peli, musiikki, video (mm. urheilutapahtuman katseluoikeus) tai teksti (mm. näköislehden lukuoikeus).
• Digitaalisen sisällön sähköisenä toimittamisena ei pidetä muisti- tai tallennusvälineellä esim. CD- tai DVD-levyllä toimitettua digitaalista sisältöä.
Kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa kokonaan tai osittain suoritetusta digitaalista sisältöä koskevasta palvelusta, jos:
• digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu peruuttamisaikana ilman kuluttajan ennakkosuostumusta.
• kuluttajalle ei ole annettu tietoa peruutusoikeuden menettämisestä.
• kuluttaja ei ole saanut vahvistusta tehdystä sopimuksesta.
Verkkovalmennuksen osalta palvelun toimittaminen katsotaan aloitetuksi kuluttajan suostumuksella silloin kun asiakkaan käyttäjätunnuksille luodaan käyttöoikeudet verkkovalmennusalustalle ja asiakas voi aloittaa tilaamansa verkkovalmennuksen käytön. Aloitus katsotaan tapahtuneen, mikäli asiakas on luonut tunnukset Trainero.com -valmennusportaaliin/ -appiin ja siten aktivoinut tilinsä ja saanut pääsyn treeniohjelmiin/ valmennusohjelmiin ym. sisältöön.
Piukkojen Paikkojen ja asiakkaan väliset Palvelua koskevat riitaisuudet käsitellään Porin käräjäoikeudessa. Kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla kuluttajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä käyttäjällä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei käyttäjällä ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Porin käräjäoikeudessa.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen kansainvälisyksityisoikeudelliset lainvalintaa koskevat säännöt.
Piukat Paikat käsittelee käyttäjän henkilötietoja voimassa olevan tietosuojasäännösten ja tietosuojapolitiikkansa mukaisella tavalla.
Palveluun rekisteröitymällä käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että Piukat Paikat voi käyttää käyttäjän nimi- ja osoitetietoja suoramarkkinointitarkoituksiin mukaan lukien sähköisen suoramarkkinoinnin ja sen, että nämä tiedot luovutetaan Piukkojen Paikkojen yhteistyökumppanille vastaaviin suoramarkkinointitarkoituksiin. Käyttäjä voi kieltää henkilötietojensa käyttämisen suoramarkkinointitarkoituksiin ilmoittamalla asiasta Piukkoihin Paikkoihin.
Jos näissä ehdoissa mainittujen tai asiakkaan kanssa erikseen sovittujen velvollisuuksien täyttäminen ei ylivoimaisen esteen eli esimerkiksi luonnontapahtuman, katastrofin, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan, Piukoista Paikoista riippumattoman syyn (force majeure) vuoksi ole mahdollista, Piukat Paikat vapautuu velvoitteistaan velvoitteen täyttämisen estävien force majeure -olosuhteiden keston ajaksi. Tällöin asiakkaalla ei ole oikeutta saada korvausta Piukoilta Paikoilta sopimuksen rikkomisesta.